Politique de remboursement
Chez Bilingua Baby Learning, nous tenons à être clairs sur nos conditions relatives aux produits et services numériques.
Remboursements
Remboursement sous 7 jours : Si vous annulez votre abonnement dans les 7 jours suivant l’achat, vous avez droit à un remboursement intégral.
Après 7 jours : aucun remboursement n’est possible.
Les remboursements ne concernent que le paiement initial. Les paiements de renouvellement ne sont pas remboursables.
Annulation de l'abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte.
Abonnements mensuels : L’annulation interrompt le cycle de facturation suivant. Aucun remboursement n’est effectué pour le mois en cours si plus de 7 jours se sont écoulés.
Abonnements annuels : L’annulation empêche le renouvellement à la fin de la période annuelle. Aucun remboursement au prorata n’est accordé après le délai de 7 jours.
Votre accord
En effectuant un achat sur notre site web, vous reconnaissez et acceptez que :
Vous bénéficiez d'un accès immédiat au contenu numérique.
Les remboursements ne sont possibles que si l'annulation intervient dans les 7 jours suivant l'achat.
Il vous incombe de gérer votre abonnement et de l'annuler avant son renouvellement si vous ne souhaitez pas le poursuivre.
Circonstances exceptionnelles
Si vous pensez rencontrer un problème valable (comme des frais en double ou des erreurs techniques), veuillez nous contacter à l'adresse support@bilinguababy.com. Nous examinerons votre cas et vous répondrons en conséquence.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de remboursement, veuillez contacter :
Bébé bilingue
Courriel : charlie@bilinguababy.com
Site web : https://www.bilinguababy.com
Tél. : 090 947 5461